第一次航班与空中武尔马拉 - 详细的经验

我有我的第一个飞行与塔塔新加坡航空集团冒险Air Vistara。 Air Vistara显然是当前的热门航空公司,鉴于Jet Airways和Air India,其他两个突出的全方位服务航空公司的麻烦。
Vistara最近(2018年2月)最近向Chennai作业表示了(2018年2月),所以我现在只能体验他们的服务,几年后开始运营。今年2月,我预订了从钦奈到高知的廉价返回机票,每人约为2300卢比。一周前发生的旅行是这次购买的结果。

预订体验:
在Vistara网站上创建了一个帐户,但由于我的错误或系统只注册了我的名字的前几个字符。该名称在配置文件中是非可编辑的,通过向Club Vistara发送邮件来纠正。

预订流程是每张票每票约Rs 250便利费的精细费用,如果通过信用卡支付,如果由净银行或钱包支付,则免除此金额。 (有关的- 谁最不便于费用?)

由于喀拉拉邦洪水,如果我们的旅行会发生一些担忧。谢天谢地,从8月30日开始返回Kochi的航班。当我与Vistara客户服务时,我被告知只允许取消/重新安排 对于那些旅行日期至9月5日。我的旅行日期是9月12日,如果我不飞,我就会失去100%。其他因素有利,我决定继续这次旅行。

飞行经验:
对于向上的旅程,我的序列号是001-但是我被分配了第22行的座位。系统将显示所有向前行,不可用,这不是真的。对于返回之旅,将自动分配第8行。

没有完全装载
Chennai-Kochi飞行大约是三分之二的三分之一 - 可能是由于喀拉拉邦洪水或由于飞行的奇数季节时间。返回飞行几乎已经满了。

对免费食物的混乱
在销售期间,我的票被预订。登机通过提到票价类型为“经济”。它不是 ”经济leit.“Vistara介绍了一个月前。然而,当食物正在送达时,船员问我,如果我想买任何东西。显然她的清单并不表明我应该给予免费小吃。我说我有权免费吃饭。其中一个她的同事认识到我的经济不是经济倾向于和批准我的小吃。然而,她说她需要拍摄我的登机牌,拍照并向公司报告他们给了我的免费小吃。他们在一段时间后退回了登机牌。即使在离开飞机时,一名员工会记住我们,并询问我们是否让我们的登机牌回到了。我的回报没有面临这个问题 - 我的猜测是有人在后端纠正错误 - 这总体上如此良好的工作。

复杂的食品安排
Vistara拥有飞行中最复杂的食品服务。机组人员需要非常小心遵守所有组合。
Vistara经济Lite乘客没有享有免费食物。他们需要买。而其他票据持有人像经济标准,经济弯曲等可供食物。所以机组人员需要非常小心,谁可以获得自由,谁必须支付。当有些人改变座位时,这会变得更加复杂。

除了符合条件乘客的免费食品外,Vistara还设有带有物品的飞行菜单。因此,机组人员还有一个任务,在他们提供标准餐点和零食时尝试出售一些食物。

Plus Vistara Aircraft有3种不同的机舱类型 - 商业,优质经济和经济。商业和优质经济乘客得到不同的食物。

在短暂的航班中,所有这意味着在进行飞行中的服务时为机组人员工作太多。但是有大约6个以上的客舱机组人员100-130 +的乘客乘客,他们在大约1小时的飞行中做得很好。

食物如此是一个轻微的小吃 - 没有任何东西在1小时飞行中大肆宣传 - 可能是钦奈 - 德里/钦奈 - 加尔各答乘客获得更好的食物。我亲自愿意购买经济精简票价,节省了几百份,并使用这笔钱购买upma或biriyani在飞行中。如果经济leque票价比300卢比更便宜,与经济标准相比,购买Lite票价,花费150/200购买食物,仍然节省150-100卢比。请注意,只有现金/钱包付款  credit/debit cards.

Vistara World. 
Vistara有一个类似于Jetscreen的飞行娱乐系统。在我的航班前一天,我收到了一封电子邮件,要求我下载Vistara World App。我做了。但是在船上我无法连接到任何东西。整个旅程中多次尝试 - 没有运气。知情的客舱船员 - 谁检查并说一切都很好 - 他们向我展示了在手机中工作的应用程序。没有能够进一步诊断我说没关系。

但在我的回归航班上,我弄清楚了错误 - 只是转向WiFi并打开Vistara World App不会做。我们需要转到Wifi设置,首先连接到航班WiFi,然后打开Vistara World App。这是我的错误,不仔细阅读指示。所以在返回航班上,我可以访问vistara世界上的东西 - 一堆电影,电视节目等 - 没有什么令人兴奋的是我在亚马逊素数上看到的大多数人。只有我发现的有趣因素是旧的飞行杂志 - 我们可以从2018年1月阅读任何早期版本,作为Vistara世界的软拷贝,这是一个很好的倡议。

相比 杰克伦,Vistara的机组人员制定了具体的公告,以使体积低,并在观看Vistara World的同时关注飞行中的公告。你要带上自己的耳机。此外,Vistara World可以用于几乎完整的飞行持续时间,即从起飞到着陆,与只有在达到巡航高度之后工作的杰克斯,并且在开始下降之前(有时根据原始飞行时间,即使实际飞行推迟) )

登机通了所有我的!
在几乎所有其他航班中,航空公司的工作人员收回寄宿通行证的主要部分,留下乘客的一小部分。在Vistara中,没有人要求收集我的登机牌 - 这是我的全部。但可能是错误的返回航班,他们确实取得更大的登机牌。

飞行中的杂志很好,但我会在内容方面更好地评价喷射和Spiceroute。

前进的航班提前几分钟,返回航班迟到了15分钟。

忠诚度点没有记入
航班后几天登录到俱乐部Vistara账户,但我的Kochi航班没有痕迹,并添加了零忠诚度积分。已经在Twitter上发了一封邮件和DM到Vistara-因此需要看他们解决它的速度。无论如何,我不认为我会频繁地飞行,并且在Vistara上的更高忠诚度点票价,在他们到期之前积累足够的有用点,但没有伤害尝试。在最新的闪光销售下预订了两张门票。

Jet Vs Vistara.
  • 喷气式飞机服务咖啡/茶。 Vistara没有 - 可能是飞行太小的持续时间有时间喝咖啡/茶 - 不确定。
  • 喷气机还复制了Vistara的Lite计划,现在没有膳食提供票价。
  • 自然喷气式飞机网络更大,它们具有更大的覆盖范围,越来越频繁的航班,而Vistara的覆盖范围有很多追赶,大多用于南印度城市,如钦奈,班加罗鲁,kochi等。
总体而言,Vistara体验很愉快。我的FB朋友们都没有在这家航空公司提出任何投诉。这可能部分原因是他们的舰队和覆盖率要小得多,因此出现问题的可能性是如此。他们的市场份额缓慢但稳步增加,这是好的。我听说Vistara还将计划从2018年底开始一些国际航班 - 祝福他们。

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4评论:

  1. Vistara Airlines这些天是非常粗鲁和要求的。正如我所能旅行和通知的话,他们尚未准备好取消我的门票并退还金额。

    始终选择vistara但从未预期过这样的服务。俱乐部会员没有任何特权。客户关系差。

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    1. 可悲的就知道了。感谢您分享您的体验。这些都是困难的时期'认为其他航空公司正在治疗任何更好

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  2. 为什么这个博客中没有任何广告

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