逆时针5件事必须留住乘客信心

我们都知道Jet Airways遇到了麻烦。但它仍然是一项令人满意和运营它的航班。如果它不糟糕,以下是我认为的5件事应该由喷气式飞机完成。我不够大,可以向德州麻将公司提供建议,但这些是一些简单的礼貌经常被遗忘,并使情况越来越糟糕 - 正如我们在翠鸟的情况下看到的那样。如果您同意,请告诉我。
1.及时宣布更新的时间表
现在显而易见的是,喷气式飞机将取消批次 航班 - 减少损失,成本和关注盈利能力。但是什么’s not 清除是哪些将保留,哪些将被取消。
作为乘客,这些信息对我至关重要。我不’t 想知道关于航班取消最后一分钟 - 即使我退款 替代航班将是昂贵的。因此,喷气式飞机应该宣布 他们提前预订的计划,使乘客可以重新计划。  这将是一个基本的礼貌,以确保那些 谁仍然相信德州麻将公司并不是不便。

2.支付供应商或进入必要的协议以避免 cash n carry.
德州麻将公司需要支付燃料公司,食品餐饮 公司,机场和其他利益攸关方 - 如果这笔付款延迟,这些 供应商可以将Jet Airways上现金和携带模式 - 意思是没有更多的信用 可用和德州麻将公司需要支付每次航班前期费用。这个会 自然意味着更多的延迟,可能取消和进一步的不便 passengers. I don’想登上一架飞机,然后知道飞行将是 由于德州麻将公司无法支付燃料公司而取消。翠鸟有同性 问题。喷气式飞机应该尽一切努力避免进入这一点 情况 - 它将显着震动乘客信心

3.不要妥协安全
当钱变得紧张时,安全预防措施经常采取 返回捷径将被尝试,例如尝试使用备用部分更长 比它应该,减少维护检查,扩展班次/额外的工作量 关于会造成压力的工作人员,可能导致错误,加压工程 释放飞机以进行操作,而可能需要更多的检查等 上。这些捷径可能导致事件甚至是任何人的崩溃 想要。所以喷气式飞机顶级管理层应提供清晰的说明 中管理不妥协任何安全/维护活动。

4.找到促进员工士气的方法
如果工作人员没有照顾,他们可以’t take care of 顾客。我们已经知道员工薪金付款被推迟。如果不是 金钱,喷气式飞机应该识别员工士气如何保持高的方式。一些 我可以想到的可能方法如下:
  • 可能提供股票而不是部分薪酬 如果德州麻将公司转身,则非常有价值
  • 大额外的叶子或免费航班或其他这样的好处 可能的,这样它就不起了’将钱付钱给德州麻将公司,充分利用 减少工作量(具有许多计划的取消)
  • 与其他合作伙伴德州麻将公司的潜在交叉培训 让Jet Airways Capach Chack在Etihad航班上部署了,如果他们有短缺 or vacancy
  • 为那些建议削减成本的方法来奖励,提高效率 etc

5唐’t尝试任何超级聪明的技巧到乘客
翠鸟,在过去几周的运营中有一个“mystery airline”处理MakemyTrip- 其中德州麻将公司名称将无法显示,直至完成付款。因为这 神秘票价很便宜,许多预订,但如果不得不面对极端的不确定性 他们的航班将根据承诺的时间表运作。在大多数情况下 翠鸟掏钱,取消了最后一分钟的航班并采取了 永远退还 - 如果他们所做的一切。喷气式飞机应保持诚实 直截了当 - 现在每个人都知道德州麻将公司遇到麻烦 - 只要 德州麻将公司可以继续运营是应许的时间表到体面的服务水平, 乘客将继续预订。一旦德州麻将公司的信仰被摇动 大规模取消,重大事件或其他廉价诀窍,预订会 下降,德州麻将公司将很难恢复信任。

2评论:

  1. 好的,我会在这里诚实。鼓励被耳政局大会政府,特别是由当时的艺术家暨德州麻将部长赞扬帕特尔喷气式飞机前往最终导致这种情况的无意识的路线扩张。他们是Tatas被拒绝当时开始德州麻将公司的机会的主要原因。关于迪拜/黑社会的金钱,总是有谈话(虽然未经证实)。击败网络是一种需要,但现在正在接受的决定太迟了。最近飞行德里·阿姆斯特丹与他们一起,其景点真正可悲。欧洲内部KLM或IIRFRANCE在77W中的喷气机长期以来就是灯光。伤口上的盐,现在甚至塔塔斯看起来都不兴趣。

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    1. 谢谢你的评论。让我们看看他们如何把它拉下来。

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