WOWAir自2019年1月起暂停德里-冰岛航班

昨天,当我浏览WOW Air网站时,感到意外。 1月20日之后,WOW Air网站不接受往返德里的任何预订。
看一下屏幕截图。

由于以下原因,这听起来太奇怪了
  • 从12月7日开始,WOW Air才刚刚开始新德里的航班。 2019年1月为时过早,不能放弃这条路线
  • 没有正式的字眼-没有邮件给有票的人,没有新闻稿等
  • WOW Air的圣诞节促销活动享有50%的折扣,似乎一切照旧,有效期至2019年3月
报价后,现在可以从德里飞往冰岛(或全球其他目的地)来回往返,价格低至22,000印度卢比,甚至比之前提供的26998卢比便宜。

尽管我对WOW Air表示怀疑,但各种事件和新闻都可以确保您不必担心
-按照计划,他们于12月7日开始了德里的航班,没有任何延误或问题
-我们说有新的投资者(冰岛航空)的消息
-WOW航空最初仅在2019年3月之前开放预订,之后将其延长到2019年10月,暗示他们将长期致力于印度市场
-在一次电视采访中,WOW Air创始人曾表示,德里对他们来说做得很好。

现在,这种信念动摇了。

我不想立即发布某些内容并引起恐慌。我在他们的Twitter和FB上向WOW Air提问。我等到今天,看看这是否是暂时性的问题或网站故障。

今天情况变得更加清晰。很少有Twitter用户证实他们担心WOW航空将从1月20日起暂停印度航班。 WOW Air的回应如下

尽管全世界的航空公司都在不断调整航班时刻表和网络,但停止接受预订是很奇怪的-通常航空公司会继续接受预订,一旦制定了新的时间表,受影响的乘客便可以选择改乘航班或退款。 WOW Air完全中止了预订,这暗示着他们不想要任何麻烦来收钱,然后退款,损失了一部分(银行佣金,员工间接费用等)

支持/社交媒体团队没有确认一种方法或另一种方法-他们没有确认航班已取消,也没有确认他们会运行。这可能意味着以下
1. WOW航空公司管理层还不想宣布取消德里航班-因为它是在一周前启动的,所以如果他们承认这么快就停止航班,这将是一个很大的公关问题。然后可能要稍后发布此新闻以减轻影响
2.如果他们决定在2019年1月20日之前运营航班,那么他们就不会错过任何赚钱的机会-宣布从1月20日开始取消航班,将减少从现在起到1月使用WOW Air ex Delhi预订机票的机会。 20号因此,他们可能会尽早宣布坏消息。
3.也许是WOW航空公司仍在尽一切努力使航线保持开放状态,例如试图从投资者那里获取资金。如果成功,我希望它将以某种方式静默地重新开放德里航班。

什么地方出了错?
有多种因素。据我所列出的其中一些,如下
1. WOW Air的资金已用完。 自某个时候以来,人们就知道WOW Air遇到了财务问题。它正在切断通往美国的路线,正在尝试其他各种选择。但是,世界上几乎每家航空公司都会遇到某种财务问题,因此现在预测最坏的情况为时尚早。
更新:这似乎是航空公司决定削减机队,退还大多数A330(德里航线所需的飞机)的原因

2.冰岛航空没有买断: 然后有消息称冰岛航空公司将购买WOW航空公司-一个月后,我们看到冰岛航空公司已退出。这意味着WOW Air无法获得原本希望获得的资金,并且迫切需要削减成本和支出。

3.德里航线表现不如预期
当WOW航空公司宣布在印度运营时,他们以一种单向的方式向该网络上的任何目的地宣传了13499印度卢比的低价。这足够吸引人(仅为提供全方位服务的航空公司收取的费用的一半那么低),但我想票数不足。原因可能如下
  • 时间错误: 在大多数目的地,WOW航空都是飞往欧洲,加拿大,美国等国,因此每年12月至2月是冬季。因此游客没有动机去那里,因为降雪没有太多事情要做。
  • 新航空公司: 由于印第安人不习惯使用WOW航空,他们可能采取了“守时观望”策略-看看这家航空公司的运营方式,其他人的反馈意见,然后考虑预订。这意味着口碑传播需要几个月的时间,更多的人会考虑使用WOW Air
  • 没有免费的随身行李:亚航等大多数其他低成本航空公司都允许免费提供一个7公斤的机舱行李。 WOW Air只允许一件小件私人物品。如何在没有食物和行李的情况下一路前往加拿大/美国?如果要购买所有附加组件,那么与全方位服务的航空公司相比,WOW Air的价格节省不了多少。
  • 签证 :WOW Air飞往的所有目的地,印度人需要签证,签证本身就是一个复杂的过程,而且费用昂贵。美国签证最难获得,冰岛签证需要所有护照页上的彩色复印纸,依此类推-额外花费8-12k印度卢比,加上数周至数月的处理时间-这可能对预算有限的旅行者或投机取巧的旅行者产生了威慑作用谁会飞到便宜的地方,还是便宜的地方。
  • 不吸引商务旅客-印度-美国,印度-加拿大的大部分交通都是商人,上班的专业人士,他们依靠公司的钱旅行-低成本模式对他们没有吸引力。 WOW Air的目标市场限于渴望节省每一分钱的休闲旅行者,即使这意味着有限的服务和许多不便。
随着时间的流逝,我看到WOW Air进行了几次绝望的尝试,以填补他们的飞机-他们 票价降至10999, did fair bit of promotions, PR 大事记 , campaigns in 印度, ran a free 蜜月比赛 等等。即使在选定的日期,也可以在WOW Air网络上预订往返机票,价格约为25000印度卢比,低于他们最初的计划(27000 INR)。通常,航空公司会先出售一些座位以减少亏损或以非常低的价格吸引旅客,然后逐渐提高剩余座位的价格。无法以高价出售前德里座位(至少其中一部分)可能使WOW Air Delhi航线承受压力,并使其在经济上无法运营。

WOW Air尚未向在WOW Air预订了2019年1月21日以后旅行日期的客户发送任何电子邮件。他们应该知道-因为预订机票后,人们在签证,酒店预订等上花费了更多钱。如果航空公司不打算运营航班,他们需要在计划起飞的几天之前尽快获得了解。

我也希望WOW航空公司能够在1月21日至10月30日之间迅速退还当前预订中的预订费用,并且不会像Primea Air那样破产。

还想知道那些在1月19日最后一班航班飞往德里的人会发生什么情况,如果他们由于来港航班的迟到而错过转机,该怎么办? WOW航空会把他们送往另一家航空公司回家吗,还是乘客不得不自食其力?

就个人而言,这是一个令人失望的消息。如果您进入一个新市场,至少要坚持3-4个月才能退出。由于人们怀疑航空公司的承诺,WOW Air可能希望进入德里的所有努力都将浪费掉,这将影响其他新目的地。我本人因此受到WOW空气的影响,现在有几张票,现在必须看看发生了什么。对于WOW Air的要约并重复预订其他书籍,我也感到内,现在由于WOW Air的突然决定,他们将不得不等待退款,并面临不便和失望。

免责声明:此帖子载有基于WOW Air网站上可用信息的解释性新闻以及公共领域中未经WOW Air官方认可/确认的可靠新闻。请谨慎使用或进行交叉检查。

那接下来呢?
我希望我在这篇文章上是完全错误的。我们只能等待,等待WOW Air确认从印度市场撤离还是默默恢复航班并在1月20日之后开放预订。希望是以后。如果是前者,Airlineblog.in可能是第一个识别并显示此不幸消息的博客/网站。

更新:我发现了两条新闻文章证实了这一发展: 商业标准一 还有一个 这里更多  据说主要原因是决定退还所有A330,而不是装载系数。 芝加哥和洛杉矶的航线也被砍掉。

没意见

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