如果我们错误地预订了错误的旅行日期,该怎么办?

在预订机票时,日期是最重要的信息。你得到了错误的日期,改变它将是一个噩梦。大多数最低票价交易具有限制性,如果您预订错误的日期,则无法更改日期,无论是额外的约会,还要预订新的机票,还是更改您的计划以满足确认票证所示的任何日期。

我在这方面有过经验,我想共同分享。

我想预订曼加鲁鲁和钦奈为家庭成员的航班机票。我在1月16日举行的旅程中选择,返回Jan 24日,并在Makemytrip上搜索首先搜索航班。因为靛蓝是 只有在Chennai和Mangaluru之间直接航班的航空公司,我去了Indigo的网站来创建预订。回归票价仅仅是在6000岁以下的靛蓝也推动我购买他们的保费包装 - 支付约1500卢比,获得免费食物,几个日期改变选项,座位选择等。我决定忽略这些并省钱。然而,Indigo现在增加了约600卢比的+返回票的便利费,所以我正在努力避免这种方式。

决定尝试Easemytrip.com,他们很受欢迎,不收取便利费。再次输入所有细节,没有方便费用,我现在可以在EMT上为INR 6000的返回票证而不是Indigo上的INR 6600。

但我看到预订确认后我会受到震惊。返回日期被展示为18日18日而不是1月24日。我记得我最初选择了1月24日,不确定它在18年1月18日变成了什么阶段。18日太短暂,不会给我们足够的时间完成任何工作我的家人必须在钦奈完成。这是我的错误,我在付款前再过一次约会。即使是EMT接口也不是直立的,突出显示,我可以在付费之前实现错误并完成更正。

现在我已经支付了支票和票证,下面是我们的选择

  • 选项1:根据票证的更改计划日期 - 在2天内返回,而不是7-8天计划,如果需要,计划单独旅行。
  • 选项2:支付额外3000卢比,并在以后预订单独的单程票
  • 选项3:如果可以完成其他任何内容,请查看客户服务。

我们谈到了Easymtrap客户关心 - 他们只是说他们无法帮助 - 只有靛蓝可以改变日期

我们接下来与靛蓝的客户关注并解释说,返回日期已被错误预订。由于呼叫在预订Indigo工作人员的几分钟内取得了我们的要求,并同意改变返回日期。我们不得不支付任何票价差异和便利费。由于没有票价差异,我们最终向INR 315支付给Indigo的便利费,以获得我们的退货日期。这比不得不为新的回程票花了3k。

我相信称他们立即帮助。如果我们在旅行前几天意识到这个错误,同样可能无法工作 - 价格会上涨,座位可能已经售罄或航空公司可能只是拒绝招待我们的要求,因为票价不灵活。

然而课程学习 - 在付费之前仔细检查一切。否则你可能不得不后悔或花费更多。您在屏幕上输入的内容可能不会留在最终阶段的情况下。我们试图节省600卢比的便利费 - 几个小时的时间和努力(通过客户服务)和额外315卢比,但无论如何都在解决,而没有重大问题或费用。

感谢Indigo快速分辨率。 Indigo还允许在乘客名称/拼写中进行微小校正,但其他航空公司像Air India就是唯一的选项,是取消和重新预订。

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